首次沟通最该准备的不是一份“我要做SEO”的需求描述,而是一份能说明你当前处境的基础材料:你做什么生意、客户从哪来、现在有没有网站或推广渠道、你能投入多少时间。很多人以为第一次联系服务方就是听对方讲方案、报价格,其实更有效的做法是先把自己的情况整理清楚,让对方能判断你适合做什么、不适合做什么。
不少本地经营者第一次接触南阳搜索引擎优化服务时,习惯直接问“多少钱”“多久能上首页”。这样问并非不合理,但很难得到有意义的回答。原因在于,搜索优化的工作量和难度取决于行业竞争程度、现有网站基础、目标客户搜索习惯以及你能配合的程度。同一句“想做南阳搜索引擎优化”,对一家只做本地维修的小店和一家面向全省批发供货的商家,含义完全不同。
如果首次沟通只围绕价格和承诺展开,你容易得到两种结果:一种是对方随口报一个低价吸引你签约,后续不断加项;另一种是对方给出模糊的“保证排名”说法,但你无法判断它靠什么实现。更稳妥的方式,是先用十几分钟把自己的情况讲清楚,再听对方如何分析。
不需要写正式文档,手机备忘录里列几条即可。关键是让对方能快速理解你的业务。
这些信息不需要精确到数字,但越具体,对方越能给出有针对性的判断。比如你说“我做南阳本地装修”,对方还需要知道你是做家装还是工装、主要接哪个区域、有没有案例照片和施工流程可公开,这些都会影响后续内容怎么组织。
首次沟通可以问价格,但建议放在后面。先问这几类问题,能帮你判断对方是否靠谱:
如果对方在首次沟通中就承诺“保证首页”“几天见效”,你可以追问依据是什么、针对哪个搜索词、在哪个搜索引擎、用什么指标衡量。回答含糊的,先不急着合作。
如果你确实抽不出太多精力,首次沟通后不要立刻铺开所有工作。按下面顺序处理,成本更低,也更容易判断方向。
这三件事不依赖服务方,你自己就能做。做完之后再沟通,对方给你的建议会具体得多,你也能更快判断哪些工作值得付费、哪些可以自己先做。
把上面提到的业务、客户、现有渠道、目标、限制写在一页纸或手机备忘录里,首次沟通时直接照着说。沟通结束后,记录对方提出的第一步工作、判断效果的方式和需要你配合的事项。如果对方讲的内容和你这一页纸对不上,或者始终绕开具体动作只谈排名,那就先放一放,换一家再聊。这样做不保证你一定选到最合适的服务方,但能明显减少被模糊承诺带偏的概率。